「くらべて．ｃｏｍ」－楽しいこと比較サイト／ツヴァイ[ZWEI]

[サービス紹介]
業界唯一の上場企業（東証第二部上場）、株式会社ツヴァイが運営する結婚情報サービス。結婚情報サービス最大手のひとつ。
株式会社ツヴァイは、日本ライフデザインカウンセラー協会が実施する結婚相手紹介サービス業認証制度（いわゆる「マル適マーク」）にいち早く対応。
業界団体「ＭＩＳＡ結婚相手紹介サービス協会」の中心的組織だったが、2009年11月に脱退。上場企業として、独自に、より高いプライバシーポリシー・情報セキュリティポリシー・と個人情報取扱を実践する。

スーパーマーケット「イオン」などを手がけるイオングループのネットワークと信頼性が魅力。
営業所全国52拠点。会員数約４万人[男性49％／女性51％](広報発表数字・2009年現在)。2009年には25周年を迎え実績十分。

近年、コース体系をシンプルにして、サービス内容を充実させている。
以前は、会員ネットワークの大きさ、また、アナログ的なサービスに重きを置いていたが、ネットや会報誌などを使ったサービスを充実させている。ネットによるサービス、人的サービスの２極をともに強化して、全方位的なサービスとなっている。
婚活パーティーなどのイベントにも力を入れつつあり、2,100回以上のパーティーを開催(2009年度実績)。

希望する条件に近い会員同士に同時に紹介書が郵送か会員専用ｗｅｂサイトを通じて届く「双方向ベストマッチングシステム」と呼んでいるメインサービスが特徴的。
プライバシー保護を考えて、いまなお、紹介相手の写真閲覧はツヴァイの各店舗に限られている。つまり、いろいろな方法でお相手のプロフィールは確認できても、写真はサロンに足をはこぶか直接会うまで分からない。

料金・コース体系は、全額前払い制ではなく「月会費制」。
カウンセラーによるお見合いセッティングやイベント参加などのオプションの費用の他は、入会時の費用（登録料＋活動サポート費用）と月会費（情報提供料＋運営費）のみ。成婚料は不要。
「NEWスタンダードコース」「～都市圏対応～サポート重視コース」「～地方圏対応～出会い応援コース」「結婚活動応援コース」など。
大手同業他社がメインコースを１本化して料金体系をシンプルにしつつある傾向にあるのに反して、依然としてコースのバリエーションを用意して、それぞれの会員にあったサービスを入会時のコンサルティングで相談の上で提供するスタイルをとっている。

コースの主な違いは、紹介人数と出会いセッティング券の枚数。例えば「～都市圏対応～サポート重視コース」は月に６名以上の紹介。毎月６名以上の紹介書が自宅に郵送されるので、その中からコンタクトの申込みをして引き合わせをしてもらうことになる。出会いのセッティング券は24枚。これが「～地方圏対応～出会い応援コース」であれば月２名以上になり、出会いセッティング券12枚。
もちろん、コースごとに料金は違うが、ザックリとした金額は、入会時に必要な金額84,000円～168,600円・月会費8,400円～13,020円程度。

専用フォームから予約後にサロン訪問すると割引になる「予約割」、他社結婚情報サービスから乗り換えると割引になる「経験者割」、友達などと一緒に複数人で申込むと割引になる「ペアペアキャンペーン」、再入会すると割引になる「再入会割」などの割引キャンペーンは定番化しているので、入会するなら、是非、利用すべきだろう。

[ Review ] (2005年9月現在) 　■　SCENE 1　■ 　サイトから資料請求	１．サイトのトップページ。左側にある「資料請求」のリンクをクリックする。

	２．フォームに必要事項を記入して送信。個人情報対策は、記入フォームにお客様相談室の電話番号を掲載するくらいの徹底ぶり。安心できる。

	３．次の日にメールが届く。挨拶程度の軽い内容。メールでの連絡すら、この１回きり。電話での連絡は(少なくとも自分が受けたものは)ゼロ。もちろん留守番電話にメッセージを残すこともない。

	４．数日後に資料が郵送で送られてきた。送り主は担当者の個人名。結婚情報サービスから送付された資料だとは分からない。ウザいメールや電話もないし…資料請求者の対応は完璧と言える。さすが！

	５．中を開けると… カタログなど資料がたくさん出てきた。情報量もトップクラス、料金表も入っていて情報の透明性も高い。「只今、42％OFFのキャンペーン」(期間限定です)とのこと。こんなこともあるので、結婚情報サービスを探すときには、資料請求くらいいろいろとやったほうがいい。

	６．カタログが送付されてから３週間くらいたったある日。担当者のＳさんより封筒が届いた。中身は、再度、サロンへの訪問を勧誘するものだった。